Améliorer la performance des équipements, proposer de nouveaux services innovants, se démarquer de la concurrence, générer de nouveaux revenus, maintenir une relation forte avec ses clients au-delà même de la période de garantie...voilà certains défis rencontrés par les fabricants d’équipements.
La solution IoT industrielle InUse Machine Relationship Management (MRM) vous aide à relever ces défis en plaçant vos machines au cœur de votre expérience client tout en améliorant leurs performances grâce à une gamme de services connectés proactifs.
Alimentée par les données issues des machines installées chez vos clients, InUse MRM permet de délivrer rapidement une nouvelle offre de services digitaux à travers une application web dédiée renforçant ainsi la proximité entre vos équipes après-vente et les sites de production de vos clients.
Proposer une extension de garantie sous la forme d'un abonnement pluriannuel.
Options applicables avec un périmètre particulier :
Renforcez votre position stratégique et engagez un niveau de disponibilité élevé basé sur des performances éprouvées.
Développer une expertise spécifique et fournir à vos clients une valeur élevée et un ROI court.
Regrouper une seule application pour offrir la valeur ajoutée :
Proposer votre équipement comme consommable avec un impact sur le TCO (Coût Total d'Achat) de l’usine.
InUse MRM est accessible en mode SaaS et offre un environnement sécurisé intégré dans lequel concevoir, développer et déployer une large gamme de services numériques personnalisés adaptés aux besoins de vos clients.
InUse MRM constitue pour de nombreux fabricants une première étape clé dans leur transformation vers l’Equipment as a Service (EaaS). En connectant leurs équipements, nos clients sont en capacité de mesurer précisément l’usage qui en est fait et de mettre sur le marché de nouveaux services à travers une application dédiée en quelques mois seulement et de prendre des engagements sur la performance de ces équipements :un vrai levier de différenciation face à la concurrence.
Découvrez comment le déploiement de la solution InUse MRM a permis à l’équipementier français Pellenc ST, spécialisé dans le tri des déchets, d'améliorer les performances de ses clients centres de tri et renforcer ses engagements en matière d’économie circulaire.
